الماسی با تأکید بر تغییر نقش روابط عمومیها در نظام حکمرانی گفت: روابط عمومیها نباید صرفاً واحد تشریفات، عکاسی و ارسال خبر باشند، بلکه باید به بازوان اصلی ساخت سرمایه اجتماعی تبدیل شوند و میزان اثرگذاری اجتماعی آنها، معیار اصلی ارزیابی عملکردشان باشد.
به گزارش خبرنگار خبرآنلاین از استان کرمانشاه، عبدالله الماسی در نشست هماندیشی روابط عمومیهای دستگاههای اجرایی استان، با اشاره به نقش روابط عمومیها در تحقق اهداف مدیریتی اظهار کرد: هیچ هدف مدیریتی بدون روایتسازی درست رسانهای، تبلیغاتی و اطلاعرسانی به نتیجه مطلوب نمیرسد و لازم است جایگاه روابط عمومیها در ساختار مدیریتی دستگاهها بازتعریف شود.
وی با اشاره به تأکید استاندار کرمانشاه بر شکلگیری قرارگاه رسانهای و کمیتههای تخصصی روابط عمومی، افزود: در شرایط جنگ، بحران، سیل، زلزله و همچنین رویدادهای مهمی مانند نوروز و اربعین، وجود یک شبکه منسجم برای اطلاعرسانی ضروری است.
الماسی پیشنهاد تشکیل کمیتههای مشترک میان روابط عمومیهای دستگاههای همحوزه را مطرح کرد و گفت: در حوزه ناترازی انرژی، مجموعههایی مانند آب و برق، شرکت پخش، هواشناسی، مدیریت بحران و شهرداری میتوانند یک کمیته تخصصی مشترک تشکیل دهند تا اطلاعرسانی و روایتسازی در این حوزه با هماهنگی بیشتری انجام شود.
مدیرکل روابط عمومی استانداری کرمانشاه با تأکید بر ضرورت تدوین «پیوست روایتگری توسعه» برای تصمیمات و مصوبات، گفت: یک تصمیم مدیریتی زمانی میتواند امیدآفرین باشد که آثار آن بر زندگی مردم، به زبان قابل فهم و در زمان مناسب برای جامعه روایت شود.
وی افزود: روابط عمومیها باید از گزارشهای مناسبتی و صرفاً آماری فاصله بگیرند و به سمت تولید محتوای مسئلهمحور حرکت کنند؛ بهگونهای که مردم بتوانند نتیجه اقدامات را در حوزههایی مانند تولید، اشتغال، رونق مرزها، کشاورزی، ورزش و فعالیت واحدهای تولیدی مشاهده کنند.
الماسی با اشاره به ظرفیتهای اقتصادی و اجتماعی کرمانشاه اظهار کرد: این استان در حوزههایی مانند کشاورزی، گردشگری، اربعین، ترانزیت و لجستیک غرب کشور ظرفیتهای مهمی دارد و دهکده لجستیک نیز وارد فاز عملیاتی شده است.
وی ادامه داد: مجموعه این ظرفیتها را میتوان ذیل مفهوم «زیارت و تجارت» معرفی کرد و تصویری از کرمانشاه بهعنوان استانی توانمند، امن و مستعد جذب سرمایهگذاری ارائه داد.
مدیرکل روابط عمومی استانداری کرمانشاه با تأکید بر ضرورت کنشگری فعال در فضای رسانهای گفت: در برخی موارد شایعات یا روایتهای نادرست منتشر میشود و سکوت در برابر این موضوعات میتواند به شکلگیری شایعات جدید منجر شود.
وی افزود: روابط عمومیها باید ضمن رصد فضای رسانهای و پاسخگویی بهموقع، ارتباط دوطرفه خود با مردم را تقویت کنند و دغدغهها، انتقادات و پیشنهادهای مردم را به مدیران مربوطه منتقل کنند.
الماسی تأکید کرد: روابط عمومی نباید صرفاً بلندگوی سازمان باشد؛ بلکه باید بتواند صدای جامعه را نیز به ساختار مدیریتی منتقل کند.
وی درباره تغییر شاخصهای ارزیابی روابط عمومیها نیز گفت: از این پس صرفاً تعداد تولیدات و اخبار ارسالی، معیار مناسبی برای سنجش عملکرد روابط عمومیها نیست و شاخصهایی مانند میزان اقناع مخاطب، مدیریت بحران و اثرگذاری ملموس بر افکار عمومی باید مورد توجه قرار گیرد.
الماسی همچنین از برگزاری همایش روابط عمومی برتر خبر داد و گفت: با توجه به تداوم شرایط جنگی و همزمانی با رویدادهایی مانند اربعین و هفته دولت، این همایش با تأخیر برگزار میشود و مدیران برتر در قالب جشنواره دوسالانه معرفی خواهند شد.
مدیرکل روابط عمومی استانداری کرمانشاه در بخش دیگری از سخنان خود به مشکلات زیرساختی روابط عمومیها اشاره کرد و گفت: در برخی دستگاهها، همکاران روابط عمومی حتی از حداقل امکانات مانند دوربین، سیستم رایانه، اتاق اختصاصی و نیروی انسانی کافی برخوردار نیستند.
وی افزود: از روابط عمومی نمیتوان انتظار تولید محتوای حرفهای و اثرگذاری رسانهای داشت، اما ابزارهای ابتدایی مورد نیاز آن را تأمین نکرد.
الماسی خواستار توجه مدیران دستگاهها به جایگاه روابط عمومی شد و گفت: روابط عمومی باید در کنار رئیس سازمان دیده شود و امکانات حداقلی آن در اختیار این بخش قرار گیرد تا بتواند پویا، خلاق و اثرگذار فعالیت کند.
وی در پایان با اشاره به طرح «از مرز تا مرکز» شورای اطلاعرسانی دولت اظهار کرد: خدمات و اقدامات امیدآفرین در نقطه صفر مرزی باید تا سطح ملی اطلاعرسانی شود و روابط عمومی دستگاهها نیز لازم است اقدامات انجامشده را بهصورت منسجم جمعبندی و برای انعکاس گستردهتر ارسال کنند.
کد مطلب 2279948
-
۶ آمبولانس جدید وارد ناوگان اورژانس گیلان شد
-
ضربالاجل برای تعیین تکلیف ۱۱ پره صیادی آستانهاشرفیه؛ پای معیشت هزار خانوار در میان است
-
حفاری غیرمجاز خط قرمز مدیریت منابع آب است / توقیف دستگاه حفاری غیرمجاز در اراضی لردگان
-
مستندسازی خسارات ۳۳۰ واحد مسکونی در فارسان
-
روابط عمومیها دیگر فقط خبر تولید نمیکنند؛ معیار جدید، اثرگذاری بر افکار عمومی است